Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Biehler & Detsch GbR artbooksonline, Deutzer Freiheit 107, D-50679 Köln, Telefon: +49 221 986316987, Email-Adresse: retoure@artbooksonline.eu mittels eindeutiger Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs, haben wir Ihnen alle Zahlungsbestandteile, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme solcher, die zusätzlich entstanden sind, weil Sie nicht den Standardversandweg gewählt haben), unverzüglich zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf gewählt haben. Sollte dies nicht möglich sein, melden wir uns bei Ihnen. In keinem Fall werden Ihnen Entgelte berechnet.

Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweise erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, abhängig davon welches früher eintritt. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte behandeln Sie die Lieferung sorgfältig. Sie müssen für eine Benutzung, die über die Prüfung hinausgeht und zu einer Verschlechterung führt, Wertersatz leisten.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Widerrufsformular

Das Widerrufsformular können Sie unter www.artbooksonline.eu/downloads/widerrufsformular.pdf ansehen, ausdrucken und herunterladen.